Stadtwerke warnen vor unerwünschten VertragswechselnVorsicht vor unerlaubten Telefonanrufen und Haustürgeschäften
LAUTERBACH (ol). Die Stadtwerke Lauterbach warnen vor Personen, die telefonisch oder unangekündigt an Haustüren Strom- und Gasverträge anbieten. Dabei werden Kundinnen und Kunden häufig aufgefordert, ihre Verbrauchsabrechnung oder Zählernummer für einen angeblichen Tarifvergleich vorzulegen. Die Stadtwerke stellen klar, dass sie keine neuen Strom- oder Gasverträge durch Haustürbesuche im Namen des Unternehmens aktiv vermarkten. Verbraucher sollten sensible Vertragsdaten nicht an unbekannte Dritte weitergeben und sich bei Unsicherheiten direkt an die Stadtwerke wenden.
Die Stadtwerke Lauterbach erhalten derzeit vermehrt Hinweise aus dem Versorgungsgebiet auf Personen, die telefonisch oder unangekündigt an Haustüren erscheinen und den Abschluss von Strom- oder Gasverträgen anbieten, heißt es in einer Pressemitteilung der Stadtwerke Lauterbach.
In vielen Fällen werden Kundinnen und Kunden aufgefordert, ihre letzte Verbrauchsabrechnung oder die Zählernummer vorzulegen, um angeblich einen Tarifvergleich durchführen zu können. Die Stadtwerke Lauterbach stellen klar, dass keine aktive Vermarktung neuer Strom- oder Gasverträge durch Haustürbesuche im Namen des Unternehmens erfolgt.
Die Stadtwerke empfehlen daher dringend, sensible Daten wie Zählernummern, Kundennummern, Vertragsunterlagen und Verbrauchsabrechnungen nicht an unbekannte Dritte weiterzugeben. Bereits die Kombination aus Namen, Anschrift und Zählernummer kann ausreichen, um einen Wechsel des Energieversorgers zu veranlassen.
Zwar besteht bei Vertragsabschlüssen außerhalb von Geschäftsräumen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, dennoch verursachen unerwünschte Vertragswechsel oft erheblichen Aufwand und Verunsicherung.
Die Stadtwerke raten dazu, sich bei unerwarteten Anrufen oder Haustürgesprächen nicht unter Druck setzen zu lassen und persönliche Vertragsdaten erst nach sorgfältiger Prüfung weiterzugeben.
Wer unsicher ist, ob es sich um einen berechtigten Ansprechpartner handelt, oder Fragen zum Energievertrag hat, kann sich an die Stadtwerke wenden. Diese sind telefonisch unter 06641/9128-140, per E-Mail unter vertrieb@stadtwerke-lauterbach.de oder persönlich im Kundenzentrum, Hinter dem Spittel 15, erreichbar. Die Öffnungszeiten sind montags bis mittwochs von 8.00 bis 16.00 Uhr, donnerstags von 8.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 8.00 bis 12.30 Uhr.
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